Entender o cliente, sempre é valido, mas na teoria se complica, o curso me faz entender, que há vários tipos de detectar o tipo de necessidade do cliente e assim facilitando sua compram tirando suas  Read More ...

Sim, curso muito interessante curso, principalmente para quem trabalha na área de vendas...

muito bom! colocarei em prática tudo que aprendi

Realmente ainda nao esta me ajudando muito ainda , pois oque eu mais preciso e de aulas para saber lidar com cliente estressante como eu posso acalma-los e sou supervisora de atendimento preciso te mai  Read More ...

Para quem está começando no mundo do atendimento ao cliente este é um ótimo curso. Muitas das coisas que ele disse eu aprendi no erro e acerto. Aos poucos. Batendo a cara no muro e levando puxão d  Read More ...